O que é Inbound Marketing?
As tendências do marketing mudam muito ao longo dos anos. E essas mudanças sempre são para acompanhar os comportamentos dos consumidores.
Atualmente, o que tem ganhado cada vez mais espaço é o inbound marketing, uma metodologia que tem tudo a ver com o público atual. Um público que, mais do que nunca, tem acesso à informação e quer se manter muito bem esclarecido antes de fechar uma compra.
Mas afinal, o que é Inbound Marketing? Para responder isso e falar um pouco das vantagens que ele traz para quem o pratica, preparamos o post de hoje.
O que é Inbound Marketing e quais são as suas características principais?
O Inbound Marketing é uma técnica que visa oferecer informações de qualidade ao consumidor para auxiliar na decisão de compra.
Seu objetivo é conquistar o interesse do cliente não por meio de táticas de persuasão tradicionais, como anúncios na televisão ou na internet, mas fornecendo a ele conteúdos valiosos a fim de criar credibilidade. Isso é feito usando mídias sociais, marketing de conteúdo e, é claro, um bom trabalho de otimização de sites para busca, o SEO .
O grande diferencial do inbound está justamente na capacidade de ajudar e pensar verdadeiramente nas necessidades das pessoas. Entendendo os problemas dos possíveis clientes e desenvolvendo conteúdos e demais ações para resolvê-los. Dessa forma cria-se confiança e credibilidade entre o consumidor e a marca.
Em resumo, o primeiro foco é para ajudar e criar conexões, para só depois vender.
Essa estratégia é adequada tanto para empresas pequenas quanto para as grandes. Além disso, também funciona tanto para empresas B2C, quanto B2B.
Para entender melhor é preciso conhecer também as 5 etapas que compõe os processos do inbound marketing. Sendo elas: atrair, converter, relacionar, vender e analisar.
O que diferencia o Inbound Marketing de outras estratégias?
A principal diferença entre o Inbound Marketing e as estratégias tradicionais (Outbound Marketing), é que nele o destinatário recebe um conteúdo de qualidade do seu interesse. Além disso, essa mensagem chega no lugar e hora certa, nada invasiva, em vez de incomodá-lo com anúncios inoportunos. Isso ocorre porque o conteúdo é criado pensando no público-alvo e procura se enquadrar a temáticas de seu interesse.
Para facilitar a compreensão das diferenças, vamos usar o exemplo de um restaurante especializado em culinária saudável:
Um consumidor ao fazer uma busca online pode se deparar com o blog desse restaurante. Ao acessá-lo ele poderá encontrar conteúdos sobre alimentos, nutrição, hábitos saudáveis, etc. O interesse pelos conteúdos ali publicados poderá despertar nele a vontade de conhecer o estabelecimento ou de assinar uma newsletter. Assim, ao construir confiança, esse visitante terá grandes chances de se tornar cliente.
Já no Outbound Marketing, isso se aconteceria de outra forma: anúncios pagos apareceriam nas redes sociais divulgando o estabelecimento, por exemplo. Ou mesmo em panfletos distribuídos nas ruas, apenas com preços, cardápio e endereço. Como esses anúncios são mais invasivos e não solicitados, as chances de que a atenção do usuário seja despertada por eles são consideravelmente menores.
Além disso, pesquisas da DemandGen Report apontam que 95% dos consumidores escolhem soluções de empresas que antes forneceram um conteúdo amplo. Auxilia o em cada etapa do processo de compra.
Esse dado já indica uma das principais vantagens do inbound, mas não para por aí.
Quais são os benefícios e as vantagens do Inbound Marketing?
Além de uma taxa de conversão muito maior do que a do marketing tradicional, o Inbound Marketing costuma demandar um investimento menor, chegando a ser 62% mais barato que o Outbound Marketing.
Esse metodologia ainda gera maior retorno sobre o investimento ( ROI ), que pode chegar a 275%. Além disso, o Inbound gera uma maior fidelização, pois o cliente chega até a sua empresa a partir de um interesse próprio já existente. Enquanto no Outbound o foco é em tentar empurrar produtos e serviços para pessoas que talvez não estejam interessadas no que você tem a dizer. Por isso, ele é considerado essencial por, em média, 92% dos profissionais de marketing norte-americanos.
Com o público estando cada vez mais exigente, e com cada vez mais marcas disputando sua atenção, é preciso lançar mão de uma estratégia capaz de captar o interesse de potenciais clientes e trazê-los até você. E o Inbound Marketing pode ser uma excelente solução para isso!
Uma outra vantagens não muito comentada do inbound e a possibilidade de suas ações de atração e nutrição auxiliarem na aceleração dos processos de vendas complexas. Ajudando a contornar os gargalos típicos de negociações que envolvem mais tempo, ticket elevado e outros fatores de decisão.
Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing, deixe seu comentário contando o que achou desse post e se ficou alguma dúvida!
E caso queira entender mais sobre essa metodologia e acompanhar suas mudanças e avanços, veja mais sobre o futuro do inbound marketing.
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