Experiência do Cliente

Artigos sobre experiência do cliente

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Um designer está montando um website com as próprias mãos, pegando pedaços e construindo
Por Marcelo Gonzaga • 17 de maio de 2024
Conheça os benefícios das plataformas de desenvolvimento no-code e low-code. Saiba como essas ferramentas inovadoras estão transformando o desenvolvimento web, permitindo a criação rápida de aplicações, websites e impulsionando o crescimento de empresas. Ideal para empresas que buscam agilidade e eficiência em sua jornada de transformação digital.
reunião de card sorting, dois homens em frente a uma parede branca com post-its coloridos
Por Marcelo Gonzaga • 7 de maio de 2024
Descubra como o Card Sorting pode melhorar a usabilidade e a arquitetura de informação de websites e aplicativos. Entenda seus tipos, benefícios e aplicações práticas, com exemplos reais. Fale conosco e otimize sua experiência digital com a nossa equipe de especialistas em UX!
25 Tendências de Marketing Digital para 2024 e o Futuro
Por Marcelo Gonzaga • 14 de dezembro de 2023
Explore as 26 tendências de marketing digital mais impactantes para 2024 neste artigo detalhado. Descubra como tecnologias disruptivas estão reformulando as preferências dos consumidores, influenciando os negócios e transformando o cenário do marketing digital para o futuro.
imagem de bananas lutando contra robôs em formato de caixa de som geradas por IA generativa
Por Marcelo Gonzaga • 5 de dezembro de 2023
A Inteligência Artificial Generativa (Generative AI) está transformando o mundo ao possibilitar a criação de conteúdos inéditos e personalizados com base em dados. Em essência, a IA generativa aprende padrões e estruturas a partir dos dados existentes e usa essas informações para gerar novas respostas e conteúdos que se assemelham aos dados originais, mas que são, ao mesmo tempo, únicas.
Semrush: o que é, vantagens e como utilizar a ferramenta
Por Letícia Meira • 3 de maio de 2023
O Semrush é uma das ferramentas de marketing digital mais completas do mercado e é essencial que os profissionais de marketing saibam utilizá-la para impulsionar seus resultados.
O que é CRO e como essa estratégia pode impulsionar suas conversões
Por Leticia Ferreira • 2 de agosto de 2022
Você sabe o que é CRO? Entenda agora como essa estratégia pode impulsionar suas conversões e turbinar seu processo de transformação digital.
Entenda a importância de ter um site responsivo
Por Welbert Dias • 6 de julho de 2022
O site responsivo é aquele que se adapta ao tamanho das telas que estão sendo exibidas, como as telas de celulares e tablets, e que gera uma experiência melhor para o usuário. Saiba qual a importância disso!
google tag manager
Por Mariana Vitti • 21 de junho de 2022
Ainda não domina o uso do GTM? Descubra agora como funciona a ferramenta e qual a contribuição dela para os profissionais de marketing.
Experiência do cliente: o que é e qual sua importância
Por Letícia Meira • 23 de maio de 2022
A experiência do cliente está deixando de ser apenas uma tendência para se tornar um fator indispensável nos processos das empresas do futuro.
consumer insight
Por Guilherme Rabello • 21 de março de 2022
Buscando entender mais sobre o comportamento do seu público? O consumer insight é um modelo de entendimento que pode te ajudar mais sobre. Clique aqui e saiba mais!
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Por Welbert Dias • 6 de julho de 2022
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Por Amanda Mendes • 2 de setembro de 2026
Entenda como agentes de IA estão entrando nas operações de marketing B2B, quais tarefas podem assumir e por que contexto, supervisão e julgamento humano continuam essenciais.
Por Amanda Mendes • 31 de agosto de 2026
PLG, Sales-Led ou Marketing-Led? Entenda como produto, ticket, complexidade da venda e perfil do cliente influenciam a escolha do modelo de GTM.
Estratégia Go-to-Market: o guia essencial para dominar mercados
Por Amanda Mendes • 25 de agosto de 2026
Descubra os 5 pilares de uma estratégia Go-to-Market e como estruturar um GTM sólido para crescer em mercados B2B com consistência.
Arquitetura de Receita: O que é e como estruturar o motor de crescimento da sua empresa
Por Amanda Mendes • 17 de julho de 2026
Entenda o que é Arquitetura de Receita e como estruturar processos, dados e tecnologia para crescer no B2B com solidez e previsibilidade.
SWSW26
Por Isabela Mendes • 14 de março de 2026
Descubra como maximizar seu orçamento de marketing, mesmo com recursos limitados. Aprenda com especialistas da Canva, Shopify e NBPA a vender ideias, obter aprovação e usar parcerias para ampliar seu impacto.
Surfe Digital é top 10 no Prêmio Limitless RD Station 2024
Por Marcelo Gonzaga • 17 de outubro de 2024
Surfe Digital no Top 10 do Prêmio Limitless 2024! Reconhecida pela RD Station, somos destaque em estratégias de marketing e resultados para clientes. Confira!
abm playbook
Por Path Aun Torres • 27 de agosto de 2024
Se você está interessado em se tornar um especialista de ABM e gerar resultados cada vez maiores com essa metodologia, este artigo é para você. Confira!
abm analytics: mensurando resultados
Por Path Aun Torres • 20 de agosto de 2024
No capítulo 3 da sua jornada em ABM, falamos sobre como lidar com os dados que são gerados nas estratégias de ABM. Confira!
estratégias de abm que impactam
Por Path Aun Torres • 13 de agosto de 2024
Com dificuldades em planejar e desenvolver estratégias de ABM? Neste artigo, separei 6 estratégias que podem fazer sentido e te ajudar. Confira!
target account list
Por Path Aun Torres • 6 de agosto de 2024
Você sabe por onde começar as suas estratégias de ABM? Nesta série de artigos eu te conto tudo e mais um pouco, com direito a ótimas dicas. Confira!
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